Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

CalNForm est conçu et vendu par Beep Group inc., Québec, Canada (« nous »). Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur calnform.com et par l’extension CalNForm, pourquoi, et ce que vous pouvez faire. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la LPRPDE.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Danny Malouin, fondateur de Beep Group inc., est responsable de la protection des renseignements personnels. Questions, demandes ou plaintes : support@beepgroup.ca.

Ce que nous recueillons

Compte et commandes : nom, adresse courriel, adresse de facturation, achats, historique de commandes et clés de licence.
Paiement : traité par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
Activations de licence : quand vous activez une licence, l’extension nous transmet votre clé, l’adresse du site, la version de l’extension et vos versions de WordPress et de PHP. C’est ce qui nous permet de valider les licences et de livrer les mises à jour.
Demandes de soutien : ce que vous nous envoyez par le formulaire de soutien ou par courriel.
Données techniques : adresse IP et informations du navigateur dans les journaux du serveur, pour la sécurité et la prévention de la fraude.

Ce que nous ne recueillons pas

CalNForm fonctionne sur votre site. Les réservations, les entrées de formulaire et les données d’agenda circulent entre votre site et vos propres fournisseurs d’agenda et de réunion. Elles ne passent pas par nos serveurs. Vos identifiants d’API Google, Microsoft ou Zoho restent sur votre site. Pour les données de vos visiteurs, c’est votre entreprise qui en est responsable et votre propre politique de confidentialité s’applique.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter les commandes, renouvellements et remboursements, et envoyer les reçus.
Valider les licences et livrer les mises à jour.
Répondre aux demandes de soutien.
Prévenir la fraude et protéger le site.
Respecter nos obligations fiscales et comptables.

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous n’envoyons pas de courriels de marketing sans votre consentement.

Avec qui nous les partageons

Seulement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement de la boutique :

Stripe pour les paiements.
WPMU DEV pour l’hébergement du site.
Google Workspace pour les courriels.

Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous choisissons des fournisseurs aux pratiques de sécurité reconnues et ne leur transmettons que le nécessaire. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

Témoins (cookies)

Nous utilisons seulement des témoins essentiels : garder votre session ouverte, conserver votre panier et permettre à Stripe de détecter la fraude au paiement. Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ou analytique. Si cela change, nous mettrons d’abord cette politique à jour.

Durée de conservation

Commandes et facturation : 6 ans, comme l’exigent les lois fiscales canadiennes.
Compte et licences : tant que votre compte est ouvert.
Messages de soutien : jusqu’à 3 ans après la fermeture de la demande.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement. Vous pouvez modifier la plupart de vos informations vous-même dans votre compte. Pour le reste, écrivez à support@beepgroup.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Certains documents, comme les factures, doivent être conservés selon la loi. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS. L’accès aux données des clients est limité aux personnes qui en ont besoin. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information.

Modifications

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date. Les changements importants seront aussi envoyés par courriel aux clients.